プロテック

LEDディスプレイ/大型ビジョン/デジタルサイネージのプロテックプロサイン

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個人情報
保護方針

私どもは、お客様が弊社の製品をお買い上げもしくは資料のご請求等をいただいた時点で収集した個人情報を、慎重に取り扱い安全に保持することに努め、プライバシーの保護を行ってまいります。

株式会社プロテックの個人情報保護方針

  • ■個人情報の利用目的を明示し、利用目的以外の利用はいたしません。
  • ■不正な手段で個人情報を取得いたしません。
  • ■個人情報漏洩などの防止措置を適切に行います。
  • ■お客様のご要望やサービスのご提供などの目的で、秘密保持契約を締結した委託先・委託元業者とお客様の個人情報を 利用する場合がございます。その他、法律で認められる場合を除き、お客様の同意を得ずに個人情報を第三者には開示いた しません。
  • ■従業員および委託先に対して、個人情報の取り扱いに関する管理・監督を行うことにより、お客様の個人情報の保護に努 めます。
  • ■お客様からお預かりした個人情報を正確で最新のものにするために最善の努力を尽くします。
  • ■お客様からお客様ご本人の個人情報の開示・修正・削除などのご要望があった場合には、ご本人確認を厳格に行った上で 対応させていただきます。
  • ■私どもがお客様にご提供するサービスのご案内・各種情報の送付等もご希望された場合、停止することができます。

個人情報の利用目的

私どもは、お問合わせ、アンケート、製品のご購入などの各種お申し込み、ご要望などで取得・お預かりしたお客様の個人情報を慎重に取り扱うと共に、以下の目的で利用させていただきます。

  • ■お客様への製品使用上のアドバイスのため
  • ■お客様からの資料のご請求ならびに発送のため
  • ■製品のご注文、発送、代金決済、アフターサービスのため
  • ■ご安心してご利用いただくためのお客様へのご連絡・情報提供のため
  • ■キャンペーン情報などのダイレクトメールの発送やメールマガジン送信のため
  • ■お客様のご要望に対応するために必要な社内連絡のため
  • ■上記業務を行う際に、第三者に業務を委託するため
  • ■その他、お客様からのお問合わせに対応するため

個人情報の第三者への開示について

当社が取得したお客様の個人データは、下記の場合を除き、原則として、いかなる第三者にも開示することはありません。

  • ■開示先、開示情報内容を特定したうえで、お客様の合意がある場合
  • ■商品のご購入で決済が必要な場合
  • ■商品配送業者に商品の配送を依頼する場合
  • ■裁判所や警察等の公的機関から法律に基づく正式な要請を受けた場合

個人情報の第三者への開示について

当社はプライバシーポリシー(個人情報保護方針)を適宜見直し、改定していきます。
改定されたプライバシーポリシーは、すみやかに当社WEBサイトに掲載いたします。

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特定商取引法に
基づく表示

社 名 株式会社 プロテック
代 表 者 野間 広一
所 在 地 〒525-0065 滋賀県草津市橋岡町63-1
連絡先 ■LEDディスプレイ事業部
TEL 077-567-0321 FAX 077-567-0320 フリーダイヤル 0120-92-3950
E-meil info@protech-d.com
ホームページ http://www.protech-d.com

■チャンネル文字事業部
TEL 077-567-0321 FAX 077-567-0320 フリーダイヤル 0120-92-3950
E-meil info@protech-s.com
ホームページ http://www.protech-s.com
注文方法 インターネット(パソコン・スマートフォン)・フリーダイヤル・FAX・郵送
製品代金
以外の料金
運搬送料、銀行振込手数料、代引き手数料
お申込みの有効期限 ご注文後5日以内といたします。ご注文後5日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
返品 万一お届けした製品に不備があった場合、送料当社負担でお取替えいたします(着払いでご返送ください。)
引渡し時期 商品毎に随時ご連絡いたします。(通常ご注文後、2 ~ 3 週間以内の出荷となります)
尚、弊社製品は海外工場にて生産の為、下記の理由にて納期が長くかかる場合や分納と なる場合がございますので、予めご了承ください。

1)季節的な理由による遅れ
 現地生産国の休日、旧正月の期間は現地工場が生産をストップします。
 また日本国内では年末年始時期の税関業務が混み合う場合がございます。
2)海外現地での輸出手続きや日本国内での輸入手続き、税関検査等による遅れ
3)悪天候、ストライキ、その他予測不能な理由による輸送の遅れ
4)品質管理上の理由
5)輸送時の製品破損等の理由
※弊社が遅延の事態を予見または確認時は、可及的速やかにお客さまに通知いたします。
※納期遵守に対しての企業努力を行いますが、上記理由において発生したお客様の損害や  第三者からの損害賠償請求はお受けできません。
搬入準備 商品は車上渡しとなりますので、トラックからの荷降ろし、搬入・開梱に伴う費用および 廃材処理費用は含まれておりません。
※開梱後の梱包資材(木箱等)の弊社への返却はお受けできませんので、ご了承ください。
特に大型の商品につきましては予め、人員(人手)の確保、リフトの用意をしていただく 等、お客様の方で搬入準備を整えて頂きますようお願いいたします。
お支払方法 ■代金引換
代引き手数料が必要になります。
■銀行振込
[振込先]
楽天銀行 第一営業支店 普通7307680
口座名義 カ)プロテック
※入金確認後発送させて頂きます。
※なお、その際は振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。
■法人売掛決済
締日一括請求、お客様ご指定の支払日にお支払ください。
※法人のお客様のみ対象(規定審査が有ります)
■クレジットカード決済
VISA・マスターカード・JCB・アメリカンエキスプレス・ダイナースがお使いいただけます。
お客様のクレジットカード番号は当店を経由せず、暗号化されてカード決済会社に送信されるため安心です。
お支払期限 基本的に銀行振込先払いとさせていただきます。(代金引換も可)
納品後の商品について 受注製造のため、お客様のご都合によるご返品・交換はご遠慮下さい。
当社では、製品の品質管理について万全を期しておりますが、
万一不良品とお考えの場合は、商品到着後4日以内に限り、良品との交換を要求いただけます。
交換の要求に応じて当社より、製品の品質を確認するために返品をお願いすることがあります。
製品の品質を確認するための返品にかかる送料は当社が負担いたします。
返品の製品が当社にて不良品として判断される場合において、良品と交換いたします。
また、万一配達中に荷物の破損・欠損が生じた場合には必ず箱ごと商品を保管
していただきましたうえで、当社までご連絡ください。
尚受注生産によるオリジナル商品の為、交換品の手配にお時間をいただく場合がございます。
その他詳細に関しては、都度個別にご相談させていただきます。
保障について 保証期間は、製品の引渡日より1年間です。
保証は、正しい方法での取付、使用されている製品が対象となります。
素材特性に起因する変形、変色等は、保証期間中でも対象外となります。
原則として文字本体の代替品の納入、または無償修理にて対応させていただきます。
取り外し、取付等の施工費用や店舗休業保証、利益損失補填は保証外です。
保証を受ける場合、瑕疵の状況・状態を示す写真、資料等をお願いする場合があります。
状況や製品により、瑕疵のある製品との交換を条件とする場合があります。

※保証外
■LEDディスプレイ
○取付時、設置後の外部破損、腐食等は対象外となります。
○LEDディスプレイの一次側電源に起因する故障、施工による配線の不備による故障、経年による輝度の変化。
○移設やその際の輸送における落下、振動、粉じん等による破損
○設置場所温度が70℃以上の環境での破損

■チャンネル文字
○経年による金属類チャンネル文字の錆、真鍮製品の変色、変質、緑錆の発生は、対象外となります。
○樹脂類チャネル文字の変色、変質は保証の対象外とさせていただきます。
○LEDチャンネル文字の一次側電源に起因する故障、施工による、配線の不備による故障、経年による輝度の変化。
○移設やその際の輸送における落下、振動、粉じん等による破損
○設置場所温度が70°C以上の環境での破損